东南亚电商平台集体涨佣，印尼拟出台新规限制平台收费

近期，关于电商平台提高佣金的问题，在东南亚跨境卖家圈持续引发热议。据出海网报道，从5月下旬开始，越南站Lazada、

Shopee和TikTok Shop三大平台几乎同步上调平台费率，不少卖家直呼“快撑不住了”，不是被迫涨价，就是面临亏损。

对于依赖印尼货代、印尼双清以及东南亚跨境物流渠道的卖家来说，平台成本上涨叠加物流、清关和广告费用压力，正进一步压缩利润空间。

Lazada、Shopee、TikTok Shop集体涨价

Lazada率先从5月26日起调整收费政策，将订单处理费从原来的5%提高至6%，同时新增每单3000越南盾的技术基础设施费。

对于大量铺货型卖家而言，这意味着整体运营成本明显增加。

Shopee方面也同步调整，从5月23日起，针对非商城（Non-Mall）卖家提高佣金费率，时尚、美妆等热门品类首当其冲。

同时，Voucher套餐费用上涨，优惠券共担比例更直接提高至40%。

更受争议的是，Shopee从5月29日起推出“维持展示”政策，强制要求卖家每单至少拿出1%的销售额用于广告投放，相当于平台直接从卖家利润中抽取广告费用。

TikTok Shop则更早行动。早在5月9日，平台便对时尚、母婴等核心类目大幅提高佣金，部分品类最高达到17.8%。

在平台佣金、广告费、物流费以及退货成本多重压力下，不少卖家的综合运营成本已经逼近商品售价的40%-50%。

部分产品在线上平台的售价甚至已经高于实体店和社交渠道。

对于大量通过印尼双清渠道发货的跨境卖家而言，平台费用上涨也进一步放大了物流与清关成本带来的经营压力。

与此同时，印尼政府正着手制定新的监管政策，试图重新平衡大型电商平台与中小微企业之间的关系。

据悉，印尼中小微企业部正在起草专项规定，重点规范TikTok Shop、Shopee等数字平台的收费行为，禁止平台单方面突然提高服务费或佣金。

这一举措被视为印尼政府推动建立更加健康、稳定且有利于中小微企业发展的数字商业生态的重要一步。

印尼中小微企业部部长马曼·阿卜杜拉赫曼透露，拟议中的新规将要求电商平台与卖家签署至少一年期限的合作协议。在合同有效期内，平台不得擅自提高服务费或佣金。

同时，任何费率调整都必须提前至少三个月通知卖家，为商家预留足够的调整和应对时间。

部长表示，相关规定将被纳入关于中小微企业保护与竞争力的部长条例，目前该条例已完成法律协调程序，正在等待国务秘书部正式颁布。

根据官方说明，新规还计划简化当前复杂的平台收费结构。

目前，不同平台存在各种名目繁多的收费项目，导致许多中小卖家难以理解真实成本结构。未来，政府计划将平台收费统一规范为三大类：

阿卜杜拉赫曼表示：“A平台和B平台收费名称不同，让卖家误以为收费项目很多，但实际上核心组成部分只有这三类。”

与此同时，印尼政府还鼓励电商平台对小微企业以及销售本土产品的商家提供最高50%的服务费折扣，以减轻中小企业压力。

他强调：“政府不能让小微企业在毫无保护的情况下与大型企业自由竞争，必须出台扶持政策。”

据了解，过去几年，东南亚三大主流电商平台持续提高抽佣比例、调整包邮机制，并不断新增各类收费项目，导致当地卖家的经营负担明显加重。

对于依赖印尼货代和印尼双清服务进入东南亚市场的中国跨境卖家而言，除了平台费用上涨外，还需要承担海运、清关、仓储以及本地派送等多重成本，现金流压力进一步增加。

不少卖家对平台政策频繁调整表示不满，认为平台规则变化速度过快，企业难以及时调整经营策略。

对此，平台方面解释称：“平台并未提高核心佣金费率，但确实对包邮机制进行了调整，特别是在退货及问题商品退回时，物流费用将由平台与卖家共同承担。”

尽管如此，印尼政府仍认为有必要出台更明确的监管措施，以避免未来再次因收费调整引发争议。

为确保新规有效落实，印尼政府还正在通过名为“SAPA UMKM”的数字化系统建立新的监管机制。

未来，该系统将直接与各大电商平台对接，方便政府实时监督平台收费政策及执行情况。

目前，SAPA UMKM已在西爪哇、苏拉威西以及巴厘岛等地区进入有限试点阶段。印尼政府希望在评估完成后，尽快在全国范围正式推广。

业内分析认为，这项新规未来可能重塑印尼电商行业格局。

长期以来，占据流量和渠道优势的大型电商平台在与卖家的合作中始终处于主导地位。而“一年合同期”“提前通知”“不得单方面涨价”等要求，将推动平台与卖家之间的关系更加平衡。

对于跨境卖家而言，未来除了关注平台佣金变化外，也需要更加重视印尼双清、印尼货代以及本地合规体系的稳定性，从而降低整体经营风险。